进入2015年以来，嘉兴市发生多起燃气事故。下面通过对2类事故介绍和分析，希望从中吸取教训，居安思危，防患于未然。
事故类型1：户内装修造成燃气事故
2015年1至7月，嘉兴市共发生过7起户内燃气事故，共造成直接经济损失1万多元。其中装修敲墙时将引入管敲破5起（信远朗庭、领秀智谷、云间绿大地各一起、格兰英郡两起），安装热水器时误将燃气管接入水管接口使水进入管网中并将表损坏2起（久久小区、顶呱呱各一起）。
【启示】用户在装修时应注意保护燃气设施。在燃气设施周围进行敲墙等作业时，应注意做好燃气设施的保护工作，如需咨询帮助请拨打燃气公司的抢修电话（82119119），我公司将派专业人员免费为您服务。请勿盲目施工或私自改装燃气设施，造成管道破坏及燃气泄漏等事故。
事故类型2：户外施工造成燃气事故
2015年1至7月，嘉兴市共发生过5起户外施工造成的燃气事故，共造成直接经济损失23.5万元。其中为挖掘机作业破坏燃气管道2起、顶管作业作业破坏燃气管道2起、打桩作业破坏燃气管道1起造成燃气事故。这五起事故的共同特点是施工单位在燃气设施保护范围内进行作业前及施工作业时均未按要求通知我公司和向我公司咨询地下管网情况，也未制定燃气设施保护方案和采取安全保护措施的情况下私自在燃气管道保护范围内进行顶管作业导致燃气管道发生破坏泄漏事故。
【启示】施工单位在在燃气设施保护范围内进行作业时应及时通知我公司和向我公司咨询地下管网情况，并制定燃气设施保护方案和采取相应的安全保护措施，避免燃气事故的发生。
抢修热线（24小时）：82119119
管道燃气服务热线：82218680
瓶装燃气配送热线：82084489
投诉热线：82216881